Privacidad

Esta página explica qué datos guarda la comunidad de OpenNCCM (foro y soporte en comunidad.opennccm.com), para qué y con quién se comparten. OpenNCCM, el software, se instala en tu propio servidor y no envía tus configuraciones aquí.

Qué guardamos

• Tu cuenta: usuario visible, correo, contraseña cifrada (nunca en texto), idioma y, si la activas, la verificación en dos pasos. Si entras con GitHub o Google, guardamos el identificador de esa cuenta y su correo verificado.
• Lo que publicas en el foro: temas, respuestas y «me gusta». Son públicos.
• Tus tickets de soporte: mensajes y archivos adjuntos. Solo los ven las personas de tu equipo y el equipo de OpenNCCM.
• Datos de facturación que tú escribes (razón social, ID fiscal, país, correo) y el historial de pagos. Los datos de tu tarjeta o cuenta los maneja PayPal; nosotros no los vemos.
• Registros de seguridad: inicios de sesión, cambios en la cuenta y la dirección IP desde la que se hicieron, para proteger tu cuenta.

Cookies

Usamos solo cookies técnicas: la de la sesión (para saber que entraste), la del idioma y una de un solo uso para mostrar avisos. El tema claro u oscuro se guarda en tu navegador. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento.

Con quién se comparten

• Cloudflare aloja el sitio, la base de datos y los adjuntos.
• PayPal procesa los pagos.
• Brevo envía los correos (confirmaciones, avisos de respuestas).
• GitHub y Google, solo si eliges entrar con ellos.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Cuánto tiempo

Los datos de la cuenta se guardan mientras exista la cuenta. Los registros de facturación se guardan el tiempo que exija la ley de la República Dominicana para los registros contables y fiscales.

Tus derechos

Puedes ver y cambiar tus datos en Perfil y seguridad. Para pedir una copia o borrar tu cuenta, escribe a soporte@opennccm.com.

Responsable

OpenNCCM, República Dominicana. Contacto: soporte@opennccm.com. Tratamos tus datos según la Ley 172-13 de la República Dominicana sobre protección de datos personales.